Tarification

Programmes de gratuité

Qui paie la facture?

Tout bénéficiaire des Services Ambulanciers Paraxion est responsable d’assumer les coûts de transport. Si vous résidez au Québec, vous êtes peut-être admissible à l’un des programmes de gratuité si vous répondrez aux critères suivants :

• Blessé lors d’un accident de la route, si les conditions du transport ambulancier sont reliées à l’accident (SAAQ);
• Blessé au travail, si les conditions du transport ambulancier sont reliées à l’accident (employeur ou CNESST);
• Prestataire de l’aide sociale, si le dossier était admissible à la date du transport (MESS);
• Usager de 65 ans et plus, si les conditions de transport s’inscrivent à l’intérieur du programme de gratuité;
• Autochtone résidant sur une réserve, si la personne est inscrite à un des registres des autochtones;
• Nouveau ressortissant étranger (Programme fédéral de l’immigration);
• Membre de la Gendarmerie royale du Canada (Régime fédéral);
• Membre des Forces armées canadiennes, si les conditions de transport sont reliées au statut de membre des Forces canadiennes de la personne (Régime fédéral);
• Anciens combattants Canada prestataire d’une allocation ou d’une pension d’invalidité, si les conditions du transport sont reliées au statut d’ancien combattant de la personne (la réclamation doit être faite par l’usager);
• Prisonnier, si le transport est autorisé par le centre de détention;
• Détenu dans un poste de police du Bas-Saint-Laurent, de la Gaspésie ou de la Côte-Nord, si l’usager est considéré écroué (dans une cellule) incarcéré par le poste de police;
• Les nouveaux ressortissants étrangers doivent fournir le formulaire IM 1442 à Paraxion pour effectuer la demande de remboursement au gouvernement fédéral;
• Paraxion informe ses usagers qu’il n’y a aucune somme à débourser au moment du transport. Une facture officielle sera envoyée ultérieurement.

D’autres cas pouvant être admissibles à un remboursement :

• Les victimes d’actes criminels peuvent être admissibles à un remboursement en soumettant leur demande de prestation à l’indemnisation des victimes d’actes criminels (www.ivac.qc.ca);
• Les personnes blessées en accomplissant un acte de civisme peuvent être admissibles à un remboursement en transmettant leur formulaire Demande de prestations complété à la Direction de l’indemnisation des victimes d’actes criminels (www.ivac.qc.ca);
• Paraxion ne peut faire aucune réclamation directement à une compagnie d’assurances. La personne transportée doit défrayer les coûts de sa facture et effectuer la réclamation auprès de sa compagnie d’assurances;
• Les nouveaux ressortissants étrangers doivent fournir le formulaire IM 1442 à Les Services Ambulanciers Paraxion ltée et Ambulances Paraxion inc. pour effectuer la demande de remboursement au gouvernement fédéral;

Paraxion informe les non-résidents canadiens que les services de transport ambulancier ne sont pas inclus dans le montant facturé pour les soins de santé.

Une facture officielle sera envoyée dans les 30 jours suivant le transport.

Vous pouvez vous référer à la Politique de transport du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec pour plus de détails sur les différents programmes de gratuité.

Paiement en ligne

Pour effectuer le paiement de votre facture en ligne :

Paiement à nos bureaux

Pour effectuer le paiement de votre facture à nos bureaux :

• Du lundi au jeudi de 8 h 00 à 16 h 30, et le vendredi de 8 h 00 à 12 h 00
  309, rue des Entrepreneurs, Montmagny (Québec) G5V 4S9.
• Du lundi au jeudi de 8 h 00 à 16 h 30, et le vendredi de 8 h 00 à 12 h 00
  1876, boulevard Jacques-Cartier, Mont-Joli (Québec) G5H 2X2.

** L’horaire des bureaux pourrait varier, notamment lors de jours fériés et sont fermés en contexte de pandémie.

Paiement par téléphone

Pour effectuer le paiement de votre facture par téléphone :

• Avec votre carte de crédit Visa ou MasterCard – 1-888-302-5436 poste 0

Paiement dans une institution financière

Pour effectuer le paiement de votre facture dans une institution financière :
*Apporter votre facture à l’une des institutions suivantes (ou paiement sur le site web)

• Caisses populaires Desjardins
• Banque Nationale
• Banque TD
• Banque Scotia
• BMO
• CIBC
• HSBC
• RBC

* Pour effectuer votre paiement sur la plateforme en ligne de votre institution financière, veuillez inscrire le numéro de AS-810 de 7 ou 8 chiffres en référence.

Paiement par la poste

Pour effectuer le paiement de votre facture par la poste :

• Par chèque ou mandat-poste à l’ordre de Paraxion inc.
  Inscrire le numéro de la facture situé au coin supérieur droit/ou détacher la partie du bas de la facture et retourner cette partie avec votre paiement.